問一下各位小伙伴嚯，你認為近期存在感最強的新機，是哪一臺？

有人可能想到了一加和Realme。

畢竟這倆“富家子弟”，最近才開完發布會，而且拿出來的手機也足夠威猛。

(資料圖片)

一加Ace 2主打均衡水桶質感，IMX 890主攝影像、100W快充、1.5K高頻PWM調光屏幕、16G內存起步...

可以說是，把用戶感知最強的幾個點，都拎出來升級了。

圖源：一加

而隔壁的Realme也不玩虛的，真我GT Neo5的主攝和屏幕參數和一加不相上下。

但快充和內存組合上，它直接拉到了頂。

達到PD充電天花板的240W快充，10分鐘就能充滿。

16GB+1TB的存儲組合，更是吊打小雷的丐版筆記本...

圖源：Realme

總的來說，兩家都在性價比的取舍上，做出了適合自己的版本答案。

前者質感水桶，一個長板突出，而且都吸引到了對應的消費群體，那就夠了。

So，從受歡迎程度來看，一加和真我的發布會，無疑是近期的香餑餑。

但如果再換個角度，論被國內消費者噴得最慘的新機，估計不少小伙伴，心中都冒出了唯一的答案 - 三星。

消息靈通的小伙伴，估計都知道發生了啥事兒。

前兩天，三星搞了波史詩級騷操作，讓本就稀爛的用戶口碑碎成粉末。

圖源：Weibo

現在大伙去三星官方微博，可以看到評論底下一片謾罵。

“依托答辯”，“傲慢得很”，“只坑死忠粉”...

那么，三星到底干了些啥？

先行者？先坑者！

三星雖然在國內混不開，但全球銷量依然傲視群雄，每年的S系列旗艦產品力也不錯，收獲了不少忠實星粉。

所以呢，前幾天的三星S23系列，還是有不少“先行者”愿意掏錢的。

不過考慮到三星國內用戶少，小雷就簡單給大伙介紹一下啥是“先行者”。

所謂的“先行者”計劃，是三星每年發旗艦機都會舉辦的嘗鮮活動。

圖源：三星

具體是這么玩的，因為三星的S系列旗艦，一般會在海外先發售。

而為了讓有興趣的國內消費者提前付款，三星就整了個“先行者計劃”。

讓國內用戶在不知道國行版具體定價的情況下掏錢，相當于掏錢預定。

那提前付錢的好處是什么呢？三星會給“先行者”們實行“多退少不補”的政策。

要是 預付款 比國行版價格貴，三星就退差價，但如果 預付款 比國行版價格低了，也無需補差價。

圖源：快科技

除此以外，“先行者”還能享受優先發貨和一些優惠活動。

比如21年的先行者計劃，三星就搞了個抽獎享折扣活動。

不過吧...當時這活動力度太小，也被星粉們吐槽了很久。

只能說星星星，是真的不懂中國市場。

圖源：三星官方微博

但不管怎么說，先行者計劃對于三星鐵粉來說，也算得上是福利。

畢竟可以快速上手新機，買貴了還能退多余的差價，橫豎都不虧。

至于三星后續的跳水降價，那都不是先行者們會考慮的事兒。

那三星S23系列的先行者待遇，又是啥情況呢？

小雷看了一眼，這福利看似不錯，實際上就是脫褲子放屁。

圖源：三星

喏，參與了先行者計劃的國內用戶，有兩個福利選擇。

一個是免費領一個三星耳機，另一個是以舊換新S23U，能補貼600元。

別看它又是送又是補貼，其實咱們現在去三星旗艦店預定購機，也有機會享受這些福利。

甚至還多出一個24期免息分期。

圖源：三星

那就奇怪了，先行者計劃都要用戶先掏錢買空氣了，不可能這點福利啊？

有博主也覺得不對勁，于是去扒了一下三星海外各個發售地區的先行者計劃。

這一扒才知道，三星跟我們玩陰的...

原來其他地區的先行者計劃，有一項極其良心的福利 -- 免費升杯。

更確切地說，其實是免費升級存儲空間。

在美國、英國、法國和新加坡等發售地區，提前預定8+256G版本的消費者，會直接免費升杯到12+512G。

圖源：微博

而且是沒有其他附加條件，你敢買就敢送。

小雷一開始自然是不信的，畢竟國內的先行者計劃一直摳摳搜搜，總不能區別對待如此嚴重吧？

結果我又去翻了一下美版S23U的購買界面。

沒有意外，“512GB免費升杯”赫然擺在眼前。

圖源：三星US官網

啊這...

這下實錘三星區別對待中國用戶了，而且從各個地區的官網來看，三星壓根沒想著隱瞞這事兒。

而得知此事的星粉們，也做出了明智的選擇。

有人連定金都付了，結果被三星背刺，不得不提前跳車。

圖源：微博

其中不乏有理中客，表示咱們誤會三星辣。

“你看，三星的耳機可不便宜，國行版還送首發用戶一個新耳機，絕對不虧啊。”

道理我都懂，但我相信，絕大多數國內消費者，更傾向于選擇免費升杯...

畢竟耳機可有可無，但免費升杯能讓手機多用半年，實用性吊打前者。

不過轉念一想吧，我又覺著不對勁，三星也不缺錢，他到底圖啥啊？

它是懂折磨國內用戶的

從三星這兩年做的事兒來看，它還是想在國內市場混下去的。

不求賣得好，起碼保個底，告訴消費者還有個三星手機在這。

比如設立新團隊，專門負責營銷戰略，分析中國消費者的喜好，提振國內市場。

圖源：財經網科技

又比如，加強與國內供應商的合作，想降低成本和提高效率。

圖源：元氣資本

各種戰略搞來搞去的，說白了還是不想丟掉中國市場。

但回到實際表現上，三星搞的幺蛾子是一點都不少...

至于這次“區別對待國內用戶”的事兒，網上有人猜測，是因為三星的運營主體有變更。

所謂新官上任三把火，新上來的運營沒了解之前的策略，導致免費升杯的待遇沒跟上，似乎也解釋的痛。

圖源：網絡

不過這只能算三星繼續走下坡路的導火索。

小雷覺得，三星能從國內市場份額第一混到Other，根本原因是沒捋清國內消費者的需求。

大體可以分為： 定價策略、營銷策略和售后策略的翻車。

定價就不用多說了，賣得比國產手機貴，產品力還沒國產手機強，能賣得好才有鬼...

營銷策略上，三星翻車次數也不少，光是先行者計劃這一塊，每年都能被網友集體吐槽。

至于售后服務，2016年的Note7爆炸事件，相信大伙都歷歷在目。

手機爆炸夠嚴重吧？但三星直接開擺，沒有及時召回國行版手機，導致口碑和銷量斷崖下滑。

同樣是海外手機品牌，果子哥就做得到位多了。

蘋果產品力優秀是基操，售后服務也挺讓人放心，產品有問題它是真直接召回。

說白了，咱們國內的手機市場內卷得很厲害。

廠商們得提供很好的軟硬件和售后服務，消費者才愿意掏錢買單。

那星星星有啥呢？

似乎它給到很多人的印象，是價格光速跳水、區別對待和售后服務不好。

既然最核心的幾方面沒做好，大伙兒憑啥買單呢？

更何況，這次還把那一批愿意掏錢首發的“先行者”給得罪了，只能說三星是懂折磨國內用戶的嗷。

關鍵詞： 區別對待 售后服務 國內市場